Polda Banten terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat melalui sosialisasi Layanan Polri 110, sebagai layanan cepat kepolisian yang dapat diakses secara gratis selama 24 jam. Layanan ini bertujuan memudahkan masyarakat dalam melaporkan kejadian darurat maupun gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) agar dapat segera ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan.
Melalui layanan 110, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian yang memerlukan penanganan kepolisian, seperti tawuran, premanisme, penyalahgunaan narkotika, pesta minuman keras, balap liar, pencurian kendaraan bermotor (curanmor), perampasan, perjudian, prostitusi, kecelakaan lalu lintas, hingga bencana alam. Seluruh laporan yang diterima akan diteruskan kepada personel atau satuan kewilayahan terdekat untuk segera ditindaklanjuti sesuai prosedur.
Kabid Humas Polda Banten Kombes Pol. Maruli Ahiles Hutapea mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan 110 apabila menemukan atau mengalami situasi yang membutuhkan kehadiran polisi. “Layanan Polri 110 merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan responsif kepada masyarakat. Kami mengimbau seluruh masyarakat Banten agar tidak ragu menghubungi 110 apabila menemukan tindak pidana, gangguan kamtibmas, kecelakaan lalu lintas, maupun keadaan darurat lainnya yang membutuhkan kehadiran polisi. Layanan ini tersedia 24 jam dan tidak dipungut biaya,” ujar Kombes Pol. Maruli Ahiles Hutapea.
Lebih lanjut, Kabid Humas menegaskan bahwa masyarakat diharapkan menggunakan layanan tersebut secara bertanggung jawab dan tidak melakukan panggilan palsu (prank call), karena setiap laporan akan tercatat dan diproses sesuai ketentuan yang berlaku. “Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan 110 secara bijak dengan memberikan informasi yang benar, jelas, dan akurat. Partisipasi masyarakat sangat penting dalam mendukung terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah hukum Polda Banten,” tutupnya.
