Ternate — Kepala Divisi (Kadiv) Peraturan Perundang-undangan dan Pembinaan Hukum Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum (Kemenkum) Maluku Utara (Malut), Mia Kusuma Fitriana menyampaikan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
“Pelayanan kepada masyarakat harus terus kita tingkatkan. Berikan yang terbaik, karena kepuasan masyarakat adalah cerminan kinerja kita sebagai aparatur Kementerian Hukum,” tegas Mia saat menjadi pembina apel pagi di halaman Kemenkum Malut, Selasa (20/1).
Pelayanan publik yang baik perlu didukung melalui kedisiplinan ASN dalam melaksanakan tugasnya. Untuk itu, dirinya menekankan tentang pentingnya kedisiplinan ASN. Menurutnya, disiplin bukan hanya soal kehadiran, tetapi juga mencakup kepatuhan terhadap aturan, tanggung jawab dalam bekerja, serta konsistensi dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Selain itu, Mia juga mengingatkan seluruh pegawai untuk menjaga kesehatan, mengingat dinamika pekerjaan yang menuntut kesiapan fisik dan mental. “Kesehatan adalah modal utama dalam bekerja. Dengan kondisi yang sehat, kita dapat menjalankan tugas secara optimal dan berkelanjutan,” ujar Mia pada apel yang dihadiri Kakanwil Kemenkum Malut, Budi Argap Situngkir, Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Rian Arvin dan jajaran.
Kaitan dengan itu, Kakanwil Kemenkum Malut, Budi Argap Situngkir menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik masyarakat menjadi prioritas sebagai bagian dari pembangunan zona integritas WBK dan menuju WBBM.
Pelayanan bantuan hukum gratis, kekayaan intelektual, perseroan perorangan, apostille, dan lainnya yang diberikan Kemenkum Malut kini semakin mudah yang bisa diakses secara online.
“Kini layanan Kanwil Kemenkum Malut dapat diakses secara online tanpa masyarakat perlu datang ke kantor. Di samping itu, Kanwil Kemenkum Malut juga siap memberikan pendampingan sehingga masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan,” ungkap Argap.
Kakanwil turut mendorong jajaran untuk dapat mewujudkan pelayanan hukum yang profesional, disiplin, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
